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独家干货 | 90后妹纸,如何1个月打造“病毒式”公益传播?

2016-12-20 阿培 腾讯公益伙伴

前段时间,不知道你的微信朋友圈、微博,是否和小鹅一样,也被一个不明觉厉的公益活动霸屏?


https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?width=500&height=375&auto=0&vid=k0159svc8jr

打开滴滴出行、优步是它,打开果壳、KEEP又是它,打开分答、黄油相机、OPPO还是它!多达60多个品牌和机构,上个月都纷纷要“请你睡觉”。


我请你睡觉专栏@黄油相机App   @Walkup  App


线上传播效果还远不止于此——微博话题超1500万,微信超40篇推送阅读总量过百万,关于睡眠质量测试的H5获得5万有效数据。


我请你睡觉微博接龙(毛大庆,许飞,摩拜单车,BottleDream,李星宇等接受接力)


线下活动也不示弱——多个大悦城发起“睡觉”快闪,10个城市的志愿者上街邀请陌生人睡觉,超过5个城市的举办方策划执行了发作性睡病主题的密室逃脱体验馆.....



我请你睡觉线下活动 @广州,京都,哈尔滨,北京,上海,深圳



西单大悦城百人快闪


够了够了,这不就是“砸了大把钱,请了大把人,花了大把时间策划的营销式推广”吗

NONONO,这仅仅出自一个90后女生,只筹备了1个月,花了少之又少的经费,捣鼓出来的一个现象级公益传播项目。

不管你是否注意到这样一个公益传播,都值得你静下心来花5分钟时间,来听听这个女孩如何在短时间内引发一场“病毒式”公益传播?


首先,你需要知道它叫作

「发作性睡病」


阿培在16年7月BottleDream瓶行宇宙分享公益行动


我叫阿培,是一名「觉主」,4岁就爱上睡觉的万睡爷。


无论是工作,走路,吃饭,考试,甚至开车的时候,只要困意袭来就难抗拒,一次次与车祸擦肩而过。


直到,我在美国留学到大三时才被确诊——发作性睡病。我不免震惊,从小被误解20多年后,才知道这竟然是一种病!


和我一样的“觉主”,平均每2000人中就有一个。但更多的“觉主”其实并不知道自己患的是「发作性睡病」,以为自己是睡不醒的怪物,孤立无助、不知所措,对自己产生无穷无尽的质疑,无人理解。



(数据由中国睡眠研究会理事长韩芳教授提供)


国内至少有70万名「发作性睡病」患者,但至今确诊的却不足5000人。


之前也没有任何组织或者机构向他们提供社区的建设和服务,有关嗜睡的药物在过去的20年里也是没有一粒成功上市。


2015年初,我开始了自己的公益之路。



阿培在15年7月到16年9月的公益行动成果


2016年10月初,我辞职,全心准备「我请你睡觉」公益活动。致力于向大众科普「发作性睡病」,倡导更多人关注睡眠健康的公益行动。


2016年11月14日,「我请你睡觉」正式上线,尔后就有了那些“病毒式”的传播效果。


那如何打造一场有影响力的认知Campaign?


首先,我第一个希望分享的就是关于做公益的第一优先级:解决问题


虽然回国不久,但强烈感受到了以解决问题为第一优先级的“水土不服”。现有的公益道德条框,和各种繁琐的审核和流程,让效率大大降低。于是,我们尽可能地去睁开枷锁,做了很多「非常规的决定」。

 

我们希望找到孤立无援的70万觉主,在陆续公益行动后,平台聚集了上百上千名觉主,他们有着各种各样的需求和痛点,尤其是对于相关药物的推进,极为迫切。所以,根据我们目前有限的精力制定了以下的分配方式。



于是,也就有了希望通过一次campaign就让全中国大部分人都了解到发作性睡病的「我请你睡觉」(正在实现ing)


1

WHO:团队

要想让一个公益项目熬过九九八十一难,就需要一个迫切希望这件事情成的人。哪怕全世界不理TA,TA可能还会在做这件事儿的犟主。只要有这个角色在,项目就可以吸引到愿意提供帮助的人。

比如我这样一个“犟主”——

2015年初准备做公益的时候,周边朋友几乎都以为我在开玩笑,不是开玩笑做公益,而是以为发作性睡病是玩笑。那时我还有着全职课业和创业项目,身边志愿者一批批来,一批批走,创业项目放弃了,但这个项目挺过了最艰难的时候,撑了下来。无关能力,更多是坚定。


2

WHY:初心

走向公益道路的朋友,多少都仿佛被使命召唤了一样走向这条路,而使命往往来自于某种形式的痛苦,让你觉得不得不做。

 

每一项公益背后的初心折射的可能是一个很复杂的社会问题。初心或大或小,没有对错之分。但是会有格局之分,格局大的共鸣就会大,它能煽动的人也就会越多。“完成一项课堂睡病研究报告”还是“寻找70万觉主”,两者引起的关注注定不同,你所能收获的鼓励和坚持的动力也会大不相同。


3

WHAT:目标

个人建议,目标在设定的时候,尽可能大胆一些因为无论你设立的目标在哪个水平,最终实现的结果很可能都是低于目标。不要在设定目标的时候就早早给自己安上了天花板。


譬如,针对发作性睡病的认知提升,如果希望让尽可能多的人先知道这个疾病,那普及的广度就比深度更重要。所以,我们这次设立的page view是1个亿。只有集中火力将认知的雪球点燃,社区和药物才可能在未来顺利推进。

 

当核心团队有了坚定的初心和准确的目标,一定要坚信实现的办法总是会有的


而且,当团队,初心,目标定下来后。尽可能就不要再做调动了。不然接下来的工作可能都是浪费时间。


虽然目前实现了15%了,全部靠品牌支持,没有花一分钱买任何广告和推送

4

HOW:如何实现


对于大部分项目,也许都符合以下情景

1. 想投入相对小的精力获得相对更理想的回报;

2. 项目有1个甚至多个短板;

3. 没有合适的案例参考,无从下手。


1. 脑洞大开


给自己和团队一个开放鼓励包容的环境,把已经有的零星想法至少扩展到100倍的数量。你没看错,至少100个思路,天马行空的都算。因为这个数量级一定是靠一个团队完成,一方面是创意,另一方面更多人会有不同的角度,那很可能也是你的盲区。


举个栗子,我们设想习大大哪次发言提一下发作性睡病。这看似完全不可行,但是当有足够类似的方式是,会将你带向#公众人物#影响力可能是投入产出比最高的启示。不要急着“嘲笑” 和“打击” 脑洞过程中的思路,每一个方式都应当给予点赞。


北辰青年为期2天的觉主社会工作坊脑洞过程@广州


2. 聚焦思路


归类脑洞的100种方式,按照项目可行性(人力,资源,资金,时间,时机等多个维度分析)选出最可行的3-5个思路,以正视现状为原则,让项目优势发挥到极致,尽可能规避掉项目短板。


没钱、没人、没资源,还赶时间,都是短板。



第一天就登上iH5首页的睡眠测试


#最短板#是人力,因为全职就我一个人,这事儿绝对不能一个人干,于是10天组建一个20个人的团队。


西单大悦城快闪召集了过百人,一个人根本hold不住,所以联合方虎必来就发挥了他们本身做视频的执行经验,弥补了我们的短缺。聚集年轻人的活动平台Someet,也是我们的联合发起方,发篇推文就有8个城市的响应者,把#我请你睡觉#落地在了他们的城市。当你找到了最合适的互补者,一定会是事半功倍。



超过20企业在微博参与了团队睡觉接力,Someet@时空规划局


时间不够用也是我们的短板。我们选择把时间花在刀刃上,比如有些宏大目标,可能多少时间都不够。像联系卫生部,教育部推动科普这种方式,一听时间就需要至少有个半年,所以这次就果断被刷掉了,但是可以留到以后执行。


我也很反对团队花很多时间去筹集一点小额资助,为了一点钱,一个破表填来填去,为了N多不要紧的细节,没能把时间放在解决问题上,况且这样非常不可持续。所以,除了滴滴出行在初期洽谈的时候,提出了资助的可能后,我们没有再主动寻找其他的资金。


不过,我们也有#长板#,“脑洞大+敢于创新”是90后的优势。#我请你睡觉#好玩、有意思、走心、不套路,都是在现有的资源下被“逼”出来的,所以让长板成为了“核心竞争力”。因此,很多品牌在上线后主动找到我们,觉得有意思,想加入。


当商业品牌找到我们,其实我们并不能为他们真正带去什么,我们让商业品牌之间需求互补。比如,北京优步和分答App都愿意支持,一方需要流量,一方需要内容,那#睡眠健康#这个绝棒的话题就给两个品牌提供了极佳的cobranding机会。



我请你睡觉联合优步,分答力邀顶级睡眠专家举办睡眠义诊


3. 实践迭代

没有任何一个想法从策划到执行都一成不变的。


我们在11月初的时候还没定规则,BottleDream伙伴们在广州真实考察测试后,又调整了一大次。睡眠测试H5,反复打磨了无数次。坦白来讲,好多内容我们依然觉得不够满意,但是如果不推出来,我们也看不到问题。


所以,不成熟的想法是没有关系的。况且很多想法生来就是有局限性的,所以大可不必担心。



通了10个宵的H5改了无数遍细节


好啦。现在核心团队有了坚定的初心和准确的目标,以及策划出了当下最好的方案,那我们离成功还会远嘛? 

 

恭喜你,不远了,只剩90%。

5

DO:执行力

再好的策划也只是吹,只是画饼。事儿成还是靠执行。执行阶段,不分长短板,Please Get All Shit Done。


没有人? 找啊!


没有钱? 想办法!


没有资源? 求人还要教么?


总之,将出现的问题一个一个解决。


大家都想知道如何在一个月内60+品牌搞定?啊,90%的项目支持方之前都不认识呐,就是靠死磕到不行的执行力呀!


1. 细节最重要


小到文案的标点符号,大到战略方向,请先把自己说服了,再去说服别人。如果你自己都觉得执行中问题百出未被及时处理,那就不用指望结果好了。


自己对细节的要求先高,才有可能让整个团队有强烈的细节意识。譬如,通稿文案里的描述是否能让大家马上get觉主的样子?游戏偏娱乐了会不会伤害到觉主?全部都需要想!


帮别人想好每一步,如果你希望别人帮你转发,是否应该在pitch的文案中,让他也感受到你的诚意? 链接准备好了么?有没有明确说清楚别人能怎么帮你? 有没有及时回复别人的信息? 用心之心最能洞察用心之处,打动了人,事情就好推很多。


除了支持方,你是否为广大支持的用户想好了下一步? 如果他们身边有觉主怎么办? 给太多参与方式也许反而降低参与概率? 明信片是否能够作为惊喜感动它?不同手机型号是不是显示的样子不同?


2. 死磕


我们常说千万别把自己挂在一棵树上吊死。但我想说,时间有限没错,但得先确保真得死了嘛。 


心理素质过硬接近到“不要脸”是最好的:而且一定会一发不可收拾,因为你一定体会到,根本没有人在意你到底咋样,别老觉得没面子失了形象。 


一定会有人不愿意帮你的,但也一定有人愿意帮你:把你胡思乱想TA怎么没回我的时间,用在,当一切没发生,就当之前TA没空没看到,再去勇敢地问一次。



10月13号我在一土社区找到了第一个志愿者(我第四次po的时候终于得到的回应)


Ask For More:对于很多拒绝了你但是很礼貌地还回复了你,他可能真的帮不上你,但很可能认识一个能帮上你的人。我们本身并不认识什么大明星/公众人物,但是朋友的朋友也许就认识。



参与接力的部分公众人物(章泽天,演员黄小蕾,演员白宇,超模陈碧舸)


一定要多问一句:还是要非常感谢这些相信善良,鼓励年轻人做社会创新的公众人物(章泽天,黄小蕾,陈碧舸,白宇、周子琰、王嘉、等数十多位)毕竟死磕了那么多,最终答应的还是少数。比心。


3. 反思自己


项目里的大多数bug只有两个原因。要么是沟通不到位,要么是沟通不到位。


团队沟通真得灰常重要,尤其在多线程的项目中,确保团队里有人担任项目经理的角色。忽略沟通的后果往往是灾难性的。


经验不足的就要常常记下那些教训。觉得自己特别对的时候,往往一定正在犯一个很大的错误。不夸张的说,我每天都还在犯各种错误,吸取教训后总还有新的坑出现。所以,很感激团队的包容我这个急性子。


公益圈有些大佬每天就知道端着个架子。但是你还是一定多问自己,是不是自己的原因?怎么才能更好? 还来得及改?


公益路上,我们迈过一个个大山,尽快冲到终点的方式就是集中在解决问题上,不吐槽不抱怨不逼逼,抓紧干活。愿所有负能量都能止于自我迭代的心得。


4. 专业


一场公益行动会涉及的领域和专项技能其实非常多。每个团队一定会碰到自己不擅长的短板,无论有多少。一旦到了执行力,就都不可以是借口了。


每一个环节都需要尽可能用最专业的态度去想,去做。尤其是传播环节中的文案,设计,流程体验。你可能已经注意到了细节,但是也许没有思考专业领域可能存在的坑?H5设计师是悟脚叔叔我们当时五个设计师里挑选出来的最好的,尽管是最贵的,但是为了传播效果,该花的钱还是要花的。


不懂就问。没什么不好意思的。


5. 一直干,不要停。


把事儿落地的才是真英雄。真英雄值多少就应该给多少。


可能团队里的每一个人都被我“深深折磨”过。因为小的细节改啊改,但是每一个workstream从最开始的第一版本到最终版本都有着质的飞跃,是因为我们就没停下过来,一直在干活!




希望这些尚不成熟的经验分享能够给大家提供一点点的帮助。


我理解很多事情说起来很简单,但操作起来依然有难度。但是简单的事情就轮不到大家去解决了,有些痛都是注定的。


公益并不是夺人眼泪,而是比走心,比到底能否解决问题,比谁专业就像这个campaign怎么玩,跟发起人是不是患者好像没任何关系。


我请你睡觉明信片系列with支持方KEEP


我请你睡觉明信片系列with支持方冈本


任何campaign,人都是最重要的。人想做成事儿是唯一可靠的鸡血。大家被故事打动,终归还是因为故事里的人。很多项目背后都是难以倾诉的痛苦,而正在执行的大家都是将“局限”化为“大愿”的行动派,我相信好的愿都会被祝福,全世界都会为你开路。

 

坦诚讲,为了这篇文章,我硬想出了这套说法,做的时候也根本不是比着这个来的。


所以,这篇我希望鸡血比干货多,因为套路和方法虽然有用,但是比起打怪兽心理强大指数升级,难度还是低了好多好多!之前也没有做过任何公益,如果说这一路最大的迷障,会是那些趁着你还没有想清楚,乱给你灌的“前辈”。有人说不行,只代表他们不行。别质疑你自己,专心解决问题。

 

西单大悦城我请你睡觉百人快闪大合影


所以,特别感激这一路相信善良的大家对觉主公益的支持,感谢一路前辈们给后辈的包容和鼓励,感谢一路遇到的天使们。在我们努力冲破所有枷锁的时候,你们真正用行动和力量,让我们一起打破了记录,正在成就一个不敢想的奇迹


觉主公益路刚刚启动,漫漫长路还要走。坦白说,现在还有非常多地方有着巨大的进步空间,提升认知还靠公众人物加入到#我请你睡觉#的接力中(有小伙伴能帮我们联系到姚晨等加入接力咩,好人一生平安),社区还需要非常用心地长期运营,药物还需要很死磕地推进,对了,我们还在招同样相信解决问题为第一优先级的同道中人,靠大家的执行力,一起把梦想落地。


选择精彩还是一般的人生,不在天,而是在我们的心。祝愿每一个在公益前线的朋友们,都一直相信自己和他人都有力量,无穷的力量。一起努力去解决更多的社会问题。要相信,我们经历的所有的痛苦都会化为祝福

阿培



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